Trong thời gian qua, “Mobile City lừa đảo” là một cụm từ xuất hiện khá nhiều trên các diễn đàn và mạng xã hội, khiến không ít người tiêu dùng hoang mang về độ uy tín của đơn vị này. Mobile City là một trong những tên tuổi lớn trong lĩnh vực mua bán smartphone chính hãng, nhưng những tin đồn về việc lừa đảo đã gây ra không ít sự hoài nghi. Vậy liệu những thông tin này có thật hay không? Hãy cùng Box Đánh Giá tìm hiểu và làm rõ vấn đề này trong bài viết dưới đây.
Nội dung chính:
1. Tìm hiểu về Mobile City
Mobile City là đơn vị mua bán di động chính hãng tại Việt Nam
Mobile City bắt đầu chính thức đi vào hoạt động từ năm 2008. Sau 15 năm phát triển, Mobile City đã lọt vào danh sách các hệ thống bán lẻ điện thoại di động, hàng xách tay uy tín được nhiều khách hàng tin tưởng tại Việt Nam. Cho đến nay, thương hiệu này đã mặt ở nhiều tỉnh thành phố lớn trên cả nước như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,…
Tại Mobile City, khách hàng sẽ tìm thấy rất nhiều các thương hiệu smartphone nổi tiếng trên thị trường như iPhone, Samsung, Oppo, Vivo, Xiaomi, Lenovo,…Bên cạnh đó, đây còn là một địa chỉ mà bạn có thể mua được các mẫu phụ kiện công nghệ, linh kiện điện thoại, tablet với giá cả vô cùng hợp lý. Ngoài ra, nếu cần sửa chữa hay thay thế, bảo hành phụ kiện thì bạn cũng có thể cân nhắc lựa chọn Mobile City.
2. Đánh giá chất lượng của Mobile City
Khách hàng được Mobile City đặt lên hàng đầu
Kể từ khi thành lập, Mobile City luôn hoạt động với phương châm “Khách hàng chính là người quyết định sự tồn vong của Mobile City”. Điều này như lời nhắc cho toàn bộ nhân viên phải nỗ lực hết sức mình nhằm đem đến một chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Một số điểm nổi bật của Mobile City được nhiều người đánh giá cao như:
-
Sản phẩm tại Mobilecity đều là hàng chính hãng 100%, có giấy tờ, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng cùng chế độ bảo hành dài hạn.
-
Giá cả đa dạng phù hợp với nhu cầu và thu nhập của từng đối tượng khách hàng.
-
Quy trình làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp từ lúc nhận máy đến khi bàn giao máy tới tận tay người mua. Nhờ đó mà đơn vị đã hạn chế được các rủi ro phát sinh trong khi cung ứng dịch vụ.
-
Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, tận tâm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
-
Bán hàng đúng với cam kết đi kèm với nhiều ưu đãi hấp dẫn sau mua cho tất cả khách hàng khi đến Mobile City.
3. Mobile City lừa đảo: Phơi bày sự thật
Hiện nay, bạn có thể dễ dàng tìm thấy từ khóa “Mobile City lừa đảo” được lan truyền rầm rộ trên các trang mạng Internet. Vậy thực hư của câu chuyện này như thế nào? Có hay không việc một đơn vị lâu năm như Mobile City lừa đảo, tỏ thái độ không tốt và bán hàng đểu cho khách hàng?
Sự thật về câu chuyện Mobile City lừa đảo
Một số tin đồn về Mobile City lừa đảo
Khi tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ tại Mobile City, nhiều khách hàng cảm thấy hoang mang trước một số thông tin như:
“Anh T mua máy mới tại hệ thống cửa hàng Mobile City nhưng sau khi sử dụng phát hiện máy có dấu hiệu đơ, sập nguồn, tai nghe dè,….”.
“Chị G ở Hà Nội dùng máy được 01 tuần nhưng không may rơi vỡ màn hình. Mang đến bảo hành thì bị nhân viên nói do lỗi của chị nên không thể có chế độ bảo hành thay vào đó phải làm dịch vụ thay màn hình mới. Điều này khiến chị thấy Mobile City lừa đảo và có dịch vụ không tốt”.
Nếu bắt gặp những thông tin một chiều như trên, trước hết, các khách hàng cần phải thật tỉnh táo để nhìn nhận và đánh giá độ khách quan của câu chuyện. Đồng thời kiểm tra kỹ càng nguồn gốc thông tin, tránh đọc các bài viết được đăng tải trên những trang web không tin cậy, có giao diện hỗn tạp với nội dung sao chép. Bởi cho đến nay chưa có một bằng chứng rõ ràng nào chứng minh tính chân thực của các sự việc kể trên.
Nguyên nhân dẫn đến tin đồn Mobile City lừa đảo
Thị trường kinh doanh di động cạnh tranh ngày càng gay gắt và việc những thương hiệu lớn bị gán mác lừa đảo cũng không còn là chuyện hiếm gặp xưa nay. Vấn đề mà Mobile City phải đối diện có thể đến từ những chiêu trò marketing “bẩn” nhằm làm xấu đi hình ảnh và uy tín doanh nghiệp của các đối thủ. Thậm chí, nhiều đối tượng xấu còn lợi dụng độ uy tín của Mobile City để mạo danh làm nhân viên hãng sau đó gọi điện thông báo trúng thưởng và trục lợi từ đó.
Thực tế, với các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Mobile City đều cho phản hồi tốt về chất lượng sản phẩm và cách chăm sóc khách hàng. Do đó, việc Mobile City có hành vi lừa đảo khách hàng là hoàn toàn không chính xác. Ngoài ra, nếu đơn vị này lừa đảo thật thì nó không thể nào tồn tại trong suốt 15 năm qua. Và sẽ nhanh chóng bị các cơ quan chức năng phát hiện xử lý và buộc dừng hoạt động.
4. Những câu hỏi thường gặp về Mobile City
Câu hỏi 1: Mobile City là gì?
- Trả lời: Mobile City là một chuỗi cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm điện thoại di động, phụ kiện, và dịch vụ sửa chữa điện thoại tại Việt Nam. Các cửa hàng của Mobile City cung cấp đa dạng các mẫu điện thoại từ các thương hiệu nổi tiếng và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Câu hỏi 2: Mobile City có bán những loại điện thoại nào?
- Trả lời: Mobile City cung cấp các loại điện thoại từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, và nhiều thương hiệu khác. Ngoài ra, cửa hàng cũng có các mẫu điện thoại cũ và mới, phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Câu hỏi 3: Mobile City có dịch vụ sửa chữa điện thoại không?
- Trả lời: Có, Mobile City cung cấp dịch vụ sửa chữa điện thoại cho các dòng máy từ phổ thông đến cao cấp. Các dịch vụ sửa chữa bao gồm thay màn hình, sửa chữa phần cứng, thay pin, và các vấn đề phần mềm khác. Mobile City cam kết sửa chữa nhanh chóng và chất lượng.
Câu hỏi 4: Mobile City có chương trình khuyến mãi nào không?
- Trả lời: Mobile City thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Các chương trình này có thể bao gồm giảm giá trực tiếp khi mua sản phẩm, tặng quà tặng, hoặc các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ sửa chữa.
Câu hỏi 5: Tôi có thể mua hàng tại Mobile City online không?
- Trả lời: Có, Mobile City cung cấp dịch vụ mua hàng trực tuyến qua website và ứng dụng di động. Bạn có thể đặt mua sản phẩm và lựa chọn giao hàng tận nhà hoặc nhận tại cửa hàng. Mua hàng online tại Mobile City giúp bạn tiện lợi hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và thanh toán.
5. Kết luận
Hy vọng qua bài viết này, các bạn đã có được cái nhìn rõ ràng hơn về vấn đề “Mobile City lừa đảo“. Để có đánh giá chính xác nhất về uy tín của Mobile City, chúng tôi khuyên các bạn nên trực tiếp đến cửa hàng để trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chủ đề “Mobile City lừa đảo”, đừng ngần ngại để lại câu hỏi dưới bài viết này để chúng ta cùng thảo luận và làm rõ thêm.
