Dạo gần đây, nhiều người tiêu dùng đang băn khoăn về câu hỏi “Shop Dunk lừa đảo không?” cùng với những lo ngại về độ uy tín của cửa hàng này. Liệu việc mua sắm thiết bị công nghệ tại Shop Dunk có thật sự an toàn và đáng tin cậy? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp những thông tin cần thiết và góc nhìn khách quan nhằm giúp bạn giải đáp những thắc mắc đó. Hãy cùng Box Đánh Giá tìm hiểu và phân tích xem liệu Shop Dunk có phải là một địa chỉ mua sắm đáng tin cậy hay không!
Nội dung chính:
1. Giới thiệu chung về ShopDunk
Quá trình hình thành và phát triển của ShopDunk
ShopDunk được biết đến là chuỗi cửa hàng chuyên cung cấp các mẫu sản phẩm công nghệ của ông lớn Apple tại thị trường Việt Nam. Một số mẫu sản phẩm đa dạng như tai nghe, điện thoại, iPad, Macbook, iMac, …
Thương hiệu được thành lập vào những năm 2012, sau đó được tái cấu trúc vào năm 2015. Đồng thời đây là Shopdunk cũng thuộc quyền sở hữu của công ty Hesman có tiếng.
ShopDunk bắt đầu với thị trường Bắc tiến khi mở chi nhánh đầu tiên tại thủ đô. Theo đà phát triển, thương hiệu liên tiếp mở rộng quy mô từ Hà Nội đến Đà Nẵng trong giai đoạn từ 2012 – 2015. Tuy vậy, khoảng thời gian này cũng là lúc Shop Dunk đối diện với các lời cáo buộc lừa đảo từ những nhân chứng ảo trên mạng.
Mãi sang 2016, ShopDunk tiếp tục bước vào công cuộc tái cấu trúc. Tới tháng 7/2016 thương hiệu chính thức đổi chủ và bước sang giai đoạn sau phát triển hơn, năng động hơn. Đến hiện tại, ShopDunk có đến 19 chi nhánh cửa hàng trải dài khắp mọi tỉnh thành.
2. Đánh giá sử dụng dịch vụ tại ShopDunk
Hầu hết các khách hàng sau khi lựa chọn mua hàng tại ShopDunk đều để lại những phản hồi tích cực về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại đây. Cùng chúng tôi điểm qua một vài lý do khiến người tiêu dùng tin tưởng ShopDunk.
Đánh giá dịch vụ tại ShopDunk
-
Đây là đơn vị duy nhất có chế độ bảo hành máy chính hãng đạt chuẩn quốc tế. Hơn hết, khi mua hàng mới 100%, người dùng sẽ có 24 tháng với chương trình 1 đổi 1 so với thời gian 12 tháng áp dụng với các sản phẩm cũ.
-
Cam kết máy bán ra new 100%. Nếu trong quá trình sử dụng phát hiện máy không phải mới 100% thì cửa hàng sẵn sàng tặng ngay cho bạn chiếc máy đó, kèm theo số tiền bồi thường là 10 triệu đồng.
-
Đội ngũ nhân viên tận tụy, tâm lý. Nhân viên sẽ trả lời bất kỳ thắc mắc nào của bạn và giúp người mua chọn lựa mẫu sản phẩm phù hợp mục đích sử dụng, ngân sách chi tiêu.
-
Tung ra liên tục các chương trình ưu đãi. Ngoài mức giá siêu hời, cửa hàng thường xuyên tung ra nhiều chương trình tặng quà hấp dẫn, tặng phụ kiện cực chất.
-
Trả góp với lãi suất 0% dành cho học sinh, sinh viên. Đối với lứa tuổi chưa tự chủ về tài chính thì chương trình mua trả góp với lãi suất 0% sẽ tạo điều kiện cho các em có cơ hội sở hữu sản phẩm công nghệ. Giảm áp lực về tài chính cho gia đình và các em.
3. Phân trần thông tin ShopDunk lừa đảo
Cần phải khẳng định rõ ràng, Shop Dunk hiện đang là chuỗi bán lẻ chuyên cung ứng các mẫu sản phẩm công nghệ độc quyền từ ông lớn Apple. Như vậy, không phải bàn cãi quá nhiều về độ uy tín của Shop Dunk.
Vậy thông tin Shop Dunk lừa đảo có từ đâu?
Quay về những năm trước 2016, Shop Dunk liên tục bị réo tên trong các cuộc chiến bóc phốt. Thời gian đó, cửa hàng dường như suýt bị phá sản.
ShopDunk liên tục bị réo tên lừa đảo trong các bài đăng trên mạng
Cụ thể, vào tháng 05/2022, Dũng – khách hàng đã mua điện thoại tại Shop Dunk tố cáo cửa hàng lừa đảo. Bởi sản phẩm anh ta mua là iphone 6 like new vàng có 64GB với mức giá 8.350.000 đồng. Áp dụng chính sách bảo hành như đã nói, Shop Dunk có nhiệm vụ phải bảo hành sản phẩm trong vòng 6 tháng và được đổi trả trong vòng 15 ngày nếu gặp vấn đề từ phía nhà sản xuất.
15 ngày đó, Dũng tỏ ý muốn đổi máy vì sản phẩm bị móp cạnh sườn. Tuy vậy, Shop Dunk lại từ chối sửa chữa và bảo hành bởi các chuyên gia cho rằng, công ty chỉ chấp nhận đổi máy khi máy còn nguyên vẹn như lúc bán, tức là hình thức không bị thay đổi.
Do không nắm rõ vấn đề nên Dũng cho rằng Shop Dunk lừa đảo mình. Sau đó, anh đã liên tục đăng bài tố cáo cửa hàng lên mạng xã hội. Điều đáng buồn là bài quy tội của Dũng không chỉ làm ảnh hưởng đến uy tín công ty mà còn khiến công ty rơi vào hoàn cảnh tưởng như phá sản đến nơi.
4. Có nên sử dụng dịch vụ tại ShopDunk?
Như vậy, có thể thấy, vụ việc tố Shop Dunk lừa đảo năm ngoái và những năm về trước chủ yếu liên quan đến sự hiểu nhầm của bên mua. Điều này không hề đe doạ đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại đây.
Ngoài ra, từ tháng 07/2016, cửa hàng đã đổi chủ và nay được Apple chính thức ủy quyền chính hãng cung cấp bán lẻ. Do đó, Shop Dunk chắc chắn mang đến sự an tâm cho trải nghiệm của bạn.
Buổi lễ trao thưởng tại ShopDunk
Đặc biệt, tùy theo từng phân khúc thị trường, sản phẩm mà cửa hàng tung ra các gói bảo hành khác nhau. Mua hàng tại Shop Dunk sẽ được đầy đủ chế độ bảo hành theo như ông lớn Apple đã ban hành.
5. Kết luận
Trên đây là những phân tích của chúng tôi về vấn đề “Shop Dunk lừa đảo không?” Bên cạnh những chiêu trò không chính đáng từ các đối thủ cạnh tranh, nhiều hiểu lầm từ phía khách hàng cũng đã góp phần gây ra những hoài nghi không cần thiết. Để trở thành người tiêu dùng thông minh, bạn nên tìm hiểu thông tin một cách kỹ lưỡng và trực tiếp trải nghiệm dịch vụ tại Shop Dunk. Chỉ khi đó, bạn mới có thể đưa ra đánh giá khách quan nhất về uy tín của cửa hàng này!
